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공차 홈페이지 개인정보 처리방침 변경 공지

[공차 홈페이지 개인정보 처리방침 변경 공지]

공차 홈페이지 ‘개인정보 처리방침’이 변경되어 아래와 같이 안내해드립니다.
 
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
   - 변경 사유 : 수집되는 개인정보 페이지 변경
   - 현재 내용
   o 고객 관리 : 가맹점 개설 문의, 온라인 고객문의, 이벤트
   o 기타 : 매장 입사지원서
   - 변경 내용
   o 고객의 소리 : 고객 상담 서비스 제공을 위한 본인 식별, 상담 내용 전달 및 기타 원활한 양질의 서비스 제공
   o 가맹점 상담 신청 : 가맹점 개설에 관한 상담 서비스 제공을 위한 본인 식별, 상담 내용 전달, 점포 오픈 관련 정보 안내, 의사 소통 경로 확보 및 기타 원활한 양질의 서비스 제공
 
   2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
   - 변경 사유 : 수집되는 개인정보 페이지별 표기
   - 현재 내용
   o 수집항목 : 이름, 연락처, 이메일, 입사 지원시 지원서
   - 변경 내용
   o 고객의 소리 (필수) 이름, 이메일, 휴대폰 번호
   o 가맹점 상담신청 (필수) 이름, 성별, 연령, 휴대폰번호, 이메일주소
 
   3. 개인정보의 보유 및 이용기간
   - 변경 사유 : 파기 일정 명기
 
   - 현재 내용 : 당사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.
   - 변경 내용 : 회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 즉시 또는 최대 30일 이내 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
 
   5. 개인정보의 처리위탁
   - 변경 사유 : 위탁사 추가 표기
   - 현재 내용 : 미표기
   - 변경 내용
   o 위탁받는 자 : 뉴리버
   o 위탁업무 내용 : 홈페이지 서비스 이용 시 고객 접수 내용에 대한 본인 식별, 의사소통 경로 확보

  8. 개인정보의  개인정보의 안전성 확보 조치
   - 변경 사유 : 신설
   - 변경 내용
   o 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
   o 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
   o 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
 
   9. 개인정보에 관한 민원 서비스
   - 변경 사유 : 개인정보보호 책임자 변경
   - 이전 내용 : 개인정보보호 책임자 우재홍 팀장
   - 변경 내용 : 개인정보보호 책임자 최윤석 본부장
 
* 본 방침은 2018년 6 월 15일부터 적용됩니다.
* 개정된 개인정보 처리방침에 동의하지 않을 경우 개인정보 등록 시 동의하지 않을 권리가 있습니다. 그러나 동의를 거부하실 경우 원활한 서비스 제공에 제한이 있을 수 있습니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.






[공차 홈페이지 개인정보 처리방침 전문]

개인정보 처리방침
(주)공차코리아(이하 “회사)는 사용자의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률” 및 “개인정보보호법”을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 처리방침을 통하여 사용자가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
 
1. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 사용자의 개인정보를 최소한으로 수집하며, 수집된 개인정보는 다음의 목적을 위하여 활용합니다.
- 고객의 소리 : 고객 상담 서비스 제공을 위한 본인 식별, 상담 내용 전달 및 기타 원활한 양질의 서비스 제공
- 가맹점 상담 신청 : 가맹점 개설에 관한 상담 서비스 제공을 위한 본인 식별, 상담 내용 전달, 점포 오픈 관련 정보 안내, 의사 소통 경로 확보 및 기타 원활한 양질의 서비스 제공
 
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
- 회사는 고객의 소리, 가맹점 상담신청을 위해 아래와 같은 개인 정보를 수집하고 있습니다.
구분 수집 항목
고객의 소리 (필수) 이름, 이메일, 휴대폰번호
가맹점 상담신청 (필수) 이름, 성별, 연령, 휴대폰번호, 이메일주소
 
- 회사는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.  
홈페이지 내 가맹점 개설 문의, 고객의 소리 접수 등록
 
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 즉시 또는 최대 30일 이내 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
 
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차
사용자의 개인정보는 개인정보 처리방침에 따라 수집 및 이용목적이 달성되거나 또는 최초 등록일로부터 최대 30일 이내에 해당 정보를 파기합니다.
 
-파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제하고, 출력물 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.
 
5. 개인정보의 처리위탁
회사는 홈페이지 서비스의 원활한 이용을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.
구분 위탁받는 자 위탁업무 내용
홈페이지 서비스 뉴리버 홈페이지 서비스 이용 시 고객 접수 내용에 대한 본인 식별, 의사소통 경로 확보
 
6. 개인정보 제3자 제공에 대한 동의
회사는 사용자의 개인 정보를 '개인정보 수집, 이용목적 및 수집하는 개인정보 항목'에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
단, 고객의 불만처리 및 문의사항의 신속한 해결을 위하여 다음의 항목을 제 3자에게 제공합니다.
가. 제공목적 : 해당 매장에서 발생한 불만처리 및 문의사항의 신속한 해결
나. 제공받는 자 : 해당 매장의 가맹점사업자
다. 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 이메일, 휴대폰번호
라. 개인정보 제공기간 : 불만 및 문의사항 해결 등 목적 달성 시 즉시 파기
 
7. 사용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
사용자가 자신의 개인정보 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정 처리합니다. 회사는 사용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 회사가 수집하는 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
 
8. 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
 
9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 IP주소, 쿠키 등 서비스 이용 또는 업무처리 과정에서 자동 생성되는 정보를 수집하지 않습니다. .
 
10. 개인정보에 관한 민원서비스
회사는 사용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.
<개인정보보호 책임자>
개인정보보호 책임자 : 최윤석 본부장
 
<개인정보보호 담당자>
개인정보보호 담당자 : 우재홍 팀장
전화번호 : 02-3279-9542
이메일 : woo6832@gongchakorea.co.kr
 
사용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호담당자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 사용자의 신고사항에 대해 신속하고 충분한 답변을 드릴 것입니다.
 
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해 신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번 없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr / 국번 없이 182)
- 개인정보 분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr / 1833-6972)
 
현 개인정보취급방침은 2018년 6월 15일부터 적용되며, 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

- 시행일자 : 2018년 6월 15일